智慧旅游是以云计算为基础,以移动终端应用为核心,以感知互动等高效信息服务为特征的旅游信息化发展新模式,核心是以游客为本的高效旅游信息化服务。江苏省镇江市于2010年在全国率先创造性提出“智慧旅游”概念,开展“智慧旅游”项目建设。
在首批智慧旅游试点城市与试点景区的带动下,全国“智慧旅游”试点工程项目建设正快速推进,“远程导览、景区信息化管理、自助旅游、旅游数据中心、游客服务中心”等模块及应用正广泛被接受。我国目前已有18个城市入选首批“国家智慧旅游试点城市”,分别是:北京、武汉、福州、大连、厦门、洛阳、苏州、成都、南京、黄山、温州、烟台、无锡、常州、南通、扬州、镇江、武夷山。
2011年,原国家旅游局提出了将“智慧旅游”作为我国旅游业未来十年的发展目标,各地纷纷开启“智慧景区”建设,包括智慧停车、人员分流、智能导游等。***肺炎疫情发生后,预约制、“无接触”式旅游日益受到关注,客观上推动了各地加快智慧景区建设。江西龙虎山宣布将打造全国首个AI全域智慧景区,将智慧元素融入景区服务、景区管理、营销宣传等多方面,未来3年将依靠大数据及AI人工智能技术,逐步进行精细化地图、AI智能导游、AR实景、VR全景、智慧观光车、智慧停车场、安防管理、人员调度的数据互动和AI赋能,为游客提供真正的AI全域智慧旅游。
通过产品优化、无线AP、OTA对接等智慧服务,实现景区内各系统的一体化运营,数据和系统的分析整合逐步完善,解决了以往系统和数据的孤岛化和碎片化问题,真正实现了“数据可视化”和“系统地图”,达到了优化景区旅游***利用、有序开发和保护生态环境、提高游客满意度和产业效益最大化的目的。
ai+旅游概念:人工智能时代,旅游不再是齐天大圣到此一游,景区也不再局限于“热山热水”,而是大众化、社交化、全域化的持续互动。
智能技术可从提升体验、留存记忆、传播文化、保障安全等方面加速助推文化和旅游产业,提质增效、转型升级和供需结构调整
全域智慧旅游产业创新发展的主要内容是:
1用大数据掌控旅游人数,防止出现危险,2用大数据掌握交通防止拥堵,3用户联网予订旅馆,车票,机票,4规范旅游公司和购买人身保险,5加强旅游全方位监管,6加强时被投诉行为处罚
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