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2. 输入订票时使用的登录名和密码。

3. 在“我的12306”中选择“已完成订单(改/退)”。

4. 乘客可以根据乘车日期、订票日期、或订单号、车次、乘客姓名等来查找订单。

5. 点击查询后，乘客就可以查看到之前预订好的车票了。另外，在发车两个小时前，乘客还可以在12306订票***办理改签和退票，超过时间的则要去火车站办理。

怎样网上订购火车票？

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一、找到***。在浏览器地址栏输入12306.cn，点击回车即可进入中国铁路客户服务中心网站。

二、下载安装“根证书”。安装证书后你可以在一个更安全的网络环境中流畅地购票，如果您的电脑已安装该证书请忽略该步骤。

三、注册账号。点击网页左侧“网上购票用户注册”按钮进行注册操作。如果您已有12306***账号，请忽略该步骤。

四、核验身份证件。您需要持有效***件去车站办理身份核验，核验通过后才能在网上订票哦!一般铁路代售点都支持核验二代***，如果是其他证件就需要去火车站核验。核验会在12小时内通过。注意，如果您让别人帮助在网上买过火车票，那么您的***件就是已经核验过的，就不需要再去车站核验了。

网上订购火车票主要是通过12306网站订票，首先我们还是要登录12306***，找到你要购买的火车票输入出行日期，然后点击车次，点击所要购买的席别，添加乘车人，点击提交订单，订单提交成功之后，系统会为我们占座，占座到车票之后进行支付，支付成功购票就可以成功了。