火车票订票系统,火车票订票系统数据流图

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3. 在“我的12306”中选择“已完成订单(改/退)”。

4. 乘客可以根据乘车日期、订票日期、或订单号、车次、乘客姓名等来查找订单。

5. 点击查询后，乘客就可以查看到之前预订好的车票了。另外，在发车两个小时前，乘客还可以在12306订票***办理改签和退票，超过时间的则要去火车站办理。

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12306铁路客户服务中心客服电话：12306。

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12306铁路客户服务中心可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。

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铁路订票的官方网站是什么？

　　12306网站，也就是中国铁路客户服务中心的网站，铁路总公司的规定如下：　　中国铁路客户服务中心网站（12306.cn）提供用户注册、列车时刻表查询、余票查询、票价查询、购票（含网上支付）、订单查询、改签、变更到站、退票、铁路客运信息查询等服务。