1. 先在浏览器中输入12306网上订火车票***网址kyfw.12306.cn,点击页面右
2. 输入订票时使用的登录名和密码。
4. 乘客可以根据乘车日期、订票日期、或订单号、车次、乘客姓名等来查找订单。
5. 点击查询后,乘客就可以查看到之前预订好的车票了。另外,在发车两个小时前,乘客还可以在12306订票***办理改签和退票,超过时间的则要去火车站办理。
输入12306订票的登录名及密码点击我的12306,在下拉条选择【已完成订单(退/改)】选择未出行或者历史订单填写日期后点击查询,就可以查到该时间段的订票信息了
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12306网站,也就是中国铁路客户服务中心的网站,铁路总公司的规定如下: 中国铁路客户服务中心网站(12306.cn)提供用户注册、列车时刻表查询、余票查询、票价查询、购票(含网上支付)、订单查询、改签、变更到站、退票、铁路客运信息查询等服务。
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