电话订票,电话订票人工服务电话

1. 电话订票每天几点开始？
2. 电话订票成功后如何退票？

电话订票每天几点开始？

预售期内，电话订票业务办理时间为每日6:00-23:00，同时实行错峰订票。所有“C、D、G”字头列车（即城际动车组、动车组、高铁列车）车票的起订时间为11:00，其它列车车票的起订时间按乘车站各有不同，如广州地区“新票”（预售期第一天），起订时间为中午12时，“旧票”（预售期第二天起）起订时间为早上7时。（各火车站电话订票起订时可在***.12306.cn 网站上查到。

电话订票成功后如何退票？

　　还未取票，直接拨打订票热线退票即可，非本地号码拨打，需要区号+95105105，本地号码直接拨打95105105。进入语音提示，按2进如“取消订单”，然后会出现三个选项“1取消订单”、“2查询订单信息”、“3根据条件查订单信息”。退票选“1取消订单”。如果在开车前6个小时内还没领票，电话订票的订单就自动取消了。　　已经取票，需要到火车站退票窗口退票，按规定排队，工作人员会给你退票，不过会收手续费，最低收2元退票费。记得带上自己购票时的身份证。