铁路客服中心,铁路客服中心***

1. 12306人工多久回复？
2. 12306填写固话是什么？
3. 湖南暴雪后z296停运吗？
4. 河南12306有人工服务吗？
5. 免费客服电话都有哪些？

12306人工多久回复？

近日，中国铁路官方揭秘了12306客服中心，透露了客服小姐姐的日常工作。中国铁路以上海铁路12306客服中心举例，这里承担着长三角地区江苏、安徽、浙江、上海三省一市铁路客运咨询、求助等服务，是全路成立最早、席位最多、电话接入量最高、服务功能最广的客服平台之一。

上海铁路12306客服中心有152名客服代表，平均年龄25岁，每人每天解答问题近800个。电话接通率达到99.6%，两通电话间隔不足4秒。上岗前要做的第一件事，就是把自己的手机锁起来。

为满足高峰低谷的话务要求，客服中心根据话务量曲线图设置多种班制，分为7时至16时、14时至22时、19时至次日7时等8种作息时间，确保每个时间段的客服代表人数满足话务需求。

12306填写固话是什么？

12306实名认证固定电话填你的座机号码，如0769－8888……如果没有座机号码可以不填。

1.打开12306铁路客服中心网站，然后找到购票的入口并点击进入。

2.打开购票页面后，在网页的顶部找到登录的入口，并点击。

 3.在登录界面点击“快速注册”按钮进入注册页面。

4.填写相应的信息。这里的用户名是指你可以登录到12306网站的用户名，（例如abc123456）而不是你的真实姓名。

湖南暴雪后z296停运吗？

根据目前了解到的情况，湖南暴雪对于高速铁路运行产生了不小的影响。目前已有不少高铁列车停运，但具体是否包括z296次列车停运，需要根据天气情况和铁路局的调度安排来决定，建议乘客持续关注 铁路客服中心官方微博或电话咨询，以获取最新的列车运行信息。同时，也感谢相关部门在应对极端天气的过程中所做的努力和付出。

河南12306有人工服务吗？

有的，无论在什么地方拨打12306都可以转人工服务。

具体方法如下：

1、首先打开手机“拨号键盘”，拨打“12306”客服。

2、听语音的同时可打开“拨号键盘”，准备好选择查询项目的按键。

3、听语音选择查询按键：（客运服务按1号键、货运服务按2号键、行李包裹小件快运按3号键、铁路畅行长旅客按4号键、商品交易服务按6号键、特产餐食预订按7号键、军人服务按8号键）。

4、选择后会出现语音，人工服务按0号键。

免费客服电话都有哪些？

三大运营商客服电话（10010中国联通，10086中国移动，10000中国电信）、四大银行客服电话（中国工商银行95588，中国银行95566，中国建设银行95533，中国农业银行95599）、五大快递客服电话（申通快递95543，韵达快递95546，圆通快递95554，中通快递95311，百世汇通95320） 需要其他服务请拨打114百事通，一切免费号码任你问

1.生活服务类的：各大宾馆酒店的客服电话都是免费的以及匪警110，火警119，急救中心120，交通事故122，公安短信报警12110，水上求救专线12395，天气预报12121，森林火警95119，红十字急救台999等都是免费服务的客服电话。

2.生活类公共服务：劳动保障咨询电话12333，地税国税电话：12366，邮政储蓄电话：96170，中国电信客服电话：10000，中国联通客服电话：10086，中国联通客服电话：10010，工商银行：95598，农业银行：95599，中国银行：95566，建设银行：95533，兴业银行：95561，招商银行：95555，交通银行：95559，华夏银行：95577，商业银行：88998888，大平洋保险：95500，中国人寿保险：95519，中国平安保险：95511,法律：12348，电话号码查询：114等均为免费客服电话。

3三大运营商客服电话（10010中国联通，10086中国移动，10000中国电信）、四大银行客服电话（中国工商银行95588，中国银行95566，中国建设银行95533，中国农业银行95599）、五大快递客服电话（申通快递95543，韵达快递95546，圆通快递95554，中通快递95311，百世汇通95320） 需要其他服务请拨打114百事通，一切免费号码任你问

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