电话客服是根据电话区号确定乘客从哪出发和到哪去的,比如成都的区号是028,打电话的时候加上就行了。 由于历史原因,有四个铁路局有第二个订票号码。 分别是广铁集团:96020088;成都铁路局:96006;西安铁路局:96688;武汉铁路局:95105106,除以上号码外,其他任何电话号码都不是火车票订票电话,切记。 注意:电话预定非本地铁路局火车站出发的车票时,需要加相应铁路局所在地区号。
电话订票是不需要付款的,你打进电话以后,按语音提示操作就只可以了,订票成功后,会有订单号给你,你要记住。然后凭身份证去付款取票。订票时先做好准备工作,纸和笔,还有***。
12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。不能用于购票。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费***工作跨入互联网+时代[1]。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局***发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
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