电话客服是根据电话区号确定乘客从哪出发和到哪去的,比如成都的区号是028,打电话的时候加上就行了。 由于历史原因,有四个铁路局有第二个订票号码。 分别是广铁集团:96020088;成都铁路局:96006;西安铁路局:96688;武汉铁路局:95105106,除以上号码外,其他任何电话号码都不是火车票订票电话,切记。
2020年9月14日更新:
9月13日,因泥石流地质灾害被迫中断行车的成昆铁路尼日至苏雄站区段顺利抢通,首趟货运列车86806次于当日12时15分安全通过灾害地段。
铁路部门同时还提醒,成昆铁路相关区段的旅客列车尚未明确恢复运行时间,请相关旅客关注车站公告,或致电铁路客服热线028-12306咨询。
据西南铁路微博发布消息,
8月30日20时许,受四川省部分地区持续强降雨影响,成昆铁路尼日至苏雄站区段发生泥石流地质灾害,造成线路中断,铁路部门立即启动,应急预案组织抢险。同时,开行轨道车转运受灾群众,最大化组织老乡避险。
受此影响,当地百姓大量涌入临近苏雄车站避险,铁路部门开行轨道车转运受灾群众。
我也找过,根本没有处理结果。
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