携程是指在线票务服务公司“携程旅游网”,意思是携手旅程。 携程旅行网创立于1999年,总部设在中国上海。 作为中国领先的综合性旅行服务公司,携程成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过3亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度***、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
携程建立了一整***代化服务系统,包括:海外酒店预订新平台、国际机票预订平台、客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-Booking机票预订系统、服务质量监控系统等。 2013年携程构建指尖上的旅行社,提供移动人群无缝的旅行服务体验。依靠这些先进的服务和管理系统,携程为会员提供更加便捷和高效的服务。
携手同程,共度旅行。
携程,英文名ctrip,是携程旅行网的简称,目前是国内最大的线上旅行网,仅次于缤纷网也就是我们通常说的booking旅行网。
携程网的总部位于上海,通过不停的资本运作与合并,先后将去哪儿旅行网,同程旅行网,艺龙旅行网纳入集团旗下。
携程线上和线下有区别。
1. 线上和线下的用户需求和消费习惯不同,线上的消费者更加看中价格和方便性,线下更加看重服务和体验。
2. 在线下相比线上,携程需要承担更多的员工和店铺成本,也需要协调更多的业务和服务内容,因此成本更高。
3. 尽管线上和线下存在区别,但携程致力于提供类似的质量和便利,因此***取了线上线下结合的营销策略,以满足不同消费者的需求。
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